客戶服務
科姆勒電氣為客戶創造價值。
優良的服務—客戶期望的重要價值，是公司使客戶與企業雙贏的重要基礎。
隨著社會的發展、進步，全球經濟一體化的逐步形成以及知識經濟的滲透，優良服務在社會進步、經濟發展和人類生活中的作用和地位越來越重要和突出。無論服務行業還是伴隨服務的產品制造行業，其服務理念都在逐步轉變，服務的市場化、規范化、價值化、系列化和差異化呈現出一種提升趨勢，服務的質量和水平也在悄然地逐步改變之中。
科姆勒電氣以實現優良服務為目地，以高品質、全過程、內外互動作為動作定位；以服務的情感化、規范化、超值化、差異化以及抱怨資源化為努力方向；提升服務質量與水平，使服務逐步成為科姆勒電氣持續發展的重要手段之一。
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